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第一,搞清楚詢價(jià)者的身份再報(bào)價(jià)
大多數(shù)人無論是詢價(jià)還是網(wǎng)上詢價(jià),都會(huì)輕易的詢價(jià)。結(jié)果,很多詢價(jià)者石沉大海再也沒有消息,因?yàn)閳?bào)價(jià)太輕率給對(duì)方留下不規(guī)范的印象比比皆是。事實(shí)上,真正的客戶會(huì)先了解你的苗木規(guī)格后才會(huì)開始詢價(jià),這就要求我們?cè)诮拥皆儍r(jià)時(shí),要先問清楚對(duì)方的公司名稱以及所需要的苗木品種是自己銷售還是幫其他客戶采購,比如,你是專業(yè)銷售欒樹的苗木供應(yīng)商,那么,首先要問:采購商需要的欒樹價(jià)格,某個(gè)尺寸的分支點(diǎn)是多少、樹形如何、苗種在什么地方、是否是移栽苗等。通過這些問題的回答,你就可以判斷他是不是真正需要購買的客戶了,對(duì)于真正的客戶,建議一般要給與一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)了!
當(dāng)然,有的客戶并不了解你的產(chǎn)品,也不知道產(chǎn)品規(guī)格,只是需要你的產(chǎn)品,想讓你給他推薦,對(duì)于這種客戶,你一定要把產(chǎn)品介紹清楚后在報(bào)價(jià),在報(bào)價(jià)時(shí),可以直言你的價(jià)格在同類產(chǎn)品中屬于什么檔次,我一般會(huì)報(bào)一個(gè)中等價(jià)格,告訴客戶我還有更高檔次的產(chǎn)品,但價(jià)格會(huì)高一些,有檔次低一些的產(chǎn)品,價(jià)格肯定優(yōu)惠。就看客戶的需要。總之,一定要留出繼續(xù)談價(jià)的余地。
第二,學(xué)會(huì)讓客戶報(bào)價(jià)
面對(duì)詢價(jià)者,有經(jīng)驗(yàn)的銷售員會(huì)問:你需要哪個(gè)檔次和規(guī)格的產(chǎn)品?或者,你需要采購多少?你想花多少錢來采購?一般有采購計(jì)劃和目標(biāo)的采購者,會(huì)把產(chǎn)品的性能,規(guī)格技術(shù)要求報(bào)的很詳細(xì)。
價(jià)格也會(huì)有一定的范圍,還會(huì)關(guān)心發(fā)貨及售后服務(wù)的情況,這類采購者一定是客戶,對(duì)市場(chǎng)了解的也非常清楚,這時(shí)你的報(bào)價(jià)一定要真實(shí)可靠,在介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)時(shí)也要清楚無誤。當(dāng)然,也有的客戶根本不報(bào)價(jià),因?yàn)樗约憾疾磺宄,只是想以你的?bào)價(jià)為依據(jù),多問幾家價(jià)格而已,對(duì)于這樣的客戶,你無論報(bào)多低的價(jià)格,都很難做成生意。我自己的經(jīng)驗(yàn)是不報(bào)價(jià),我會(huì)說:對(duì)不起,我感覺你對(duì)我們的產(chǎn)品還不是很了解,你去問問我的同行好嗎?只要你真正的和我公司合作,我肯定會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三,學(xué)會(huì)模糊性報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)也是商業(yè)信息,也會(huì)被你的對(duì)手利用。這就要求銷售員在報(bào)價(jià)時(shí),要有隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)。對(duì)于直問價(jià)格的客戶,銷售員要學(xué)會(huì)反問,對(duì)于連你的產(chǎn)品都說不清楚的客戶,要學(xué)會(huì)模糊性報(bào)價(jià),對(duì)于單個(gè)的品種,你也可以模糊性報(bào)價(jià)。模糊性報(bào)價(jià)的目的是為真正進(jìn)入采購階段的客戶留下繼續(xù)談判的余地。
記者通過這次采訪桃源縣綠洲園林苗圃有限公司的江總,關(guān)于苗木報(bào)價(jià)里面還是有很多的報(bào)價(jià)技巧,在此也提醒廣大的購買苗木的客戶,現(xiàn)在正是苗木旺季的時(shí)候,正所謂一分價(jià)錢一分貨,不要為了貪圖小小利益而被不良商家騙了。