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湯青川教授在業(yè)界被譽(yù)為“湯名嘴”。他思維敏捷，思路清晰，在報(bào)告中輔以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每一句話都精彩無限，讓參會(huì)者受益匪淺。他認(rèn)為，創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。舊元素的新組合就是創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就不能持續(xù)發(fā)展�；ê＞皡^(qū)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須產(chǎn)品創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。其中產(chǎn)品創(chuàng)新是花海景區(qū)盈利的支撐點(diǎn)，景點(diǎn)創(chuàng)新則是從景觀的塑造、審美情趣的把握以及景觀節(jié)點(diǎn)，都要以“慢”為核心，讓游客“慢”游其中。他說：“游客慢下來，一是符合休閑的本質(zhì)，其次是促進(jìn)二次消費(fèi)。游客慢下來，景區(qū)就有營銷的可能、盈利的可能。”
說到花海景區(qū)盈利模式，他說盈利模式就是賺錢的方式，花海景區(qū)要生存并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須盈利。雖然每個(gè)花海景區(qū)都有盈利模式，但有盈利模式不等于就能賺錢。湯青川說，盈利模式是一個(gè)包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)和盈利途徑、盈利措施以及體制和資源優(yōu)勢在內(nèi)的系統(tǒng)的構(gòu)建過程�；ê＞皡^(qū)的盈利模式是在正確的分析環(huán)境、市場環(huán)境和充分發(fā)揮資源整合要素的條件下，生產(chǎn)實(shí)銷對路的產(chǎn)品，提供適宜的服務(wù)，最終確定競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略選擇。他說：“有差別就有競爭力。產(chǎn)品的同質(zhì)化達(dá)到一定程度時(shí)，就要去改變包裝、改變，這是盈利模式的再造過程。對于花海景區(qū)來說，盈利模式一定要考慮獨(dú)特性、難以模仿性和可執(zhí)行性的特質(zhì)，才能夠創(chuàng)造更好的可持續(xù)發(fā)展途徑。”
在湯青川教授看來，過去景區(qū)是通過景觀塑造，提供觀賞游玩情景。以門票為主的景區(qū)盈利模式，是通過人流量來擴(kuò)大盈利。而如今體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和景區(qū)綜合服務(wù)與產(chǎn)品的開發(fā)更體現(xiàn)出盈利的多元化以及收費(fèi)的綜合性和科學(xué)性。如何進(jìn)行合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和調(diào)控，讓游客肯長期花錢、多次花錢的盈利模式，是花海景區(qū)盈利模式選擇的關(guān)鍵。因此要讓價(jià)格成為吸引客源和創(chuàng)造盈利的杠桿，把握消費(fèi)本質(zhì)；從產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格上給消費(fèi)者一個(gè)購買的理由，把握需求彈性。“合理制定價(jià)格，確保盈利增長。建立價(jià)格的合理期望，提高游客滿意度。”湯青川教授說。
湯青川教授說，花海景區(qū)沒有好的盈利模式，無論在景觀、產(chǎn)品、品牌、管理等方面，都建立不了整體競爭優(yōu)勢，擺脫不了價(jià)格競爭的困擾。因此，要使花海景區(qū)保持盈利，一定要選擇一個(gè)適合自己的模式。他說：“沒有一個(gè)單一的特定的模式，能夠保持持續(xù)盈利。花海景區(qū)的盈利模式不是簡單的照搬照抄其它經(jīng)驗(yàn)，而要結(jié)合自身特點(diǎn)，因地制宜發(fā)掘適合自身的盈利模式，并根據(jù)市場環(huán)境的變化實(shí)時(shí)調(diào)整。”
傳統(tǒng)花海景區(qū)以賞花為目的，以規(guī)�；牡鼐盎ê：蛯ｎ惢ê砦慰�，盈利點(diǎn)幾乎是以門票收入為主。然而在昆明，門票20元的花海有的門可羅雀，而200元的門票則因限客而需預(yù)約�；ê＞皡^(qū)是否應(yīng)將門票作為盈利點(diǎn)，成為業(yè)界充滿爭議的話題。
湯青川教授認(rèn)為，花海景區(qū)門票不能一概而論，要因地制宜，根據(jù)不同項(xiàng)目和不同階段的需求彈性，科學(xué)制定，能收則收。在初期階段或服務(wù)項(xiàng)目不足以支撐成本時(shí)，門票是一個(gè)非常重要的盈利點(diǎn)，但收門票也有可能把游客拒之于門外，反之也會(huì)因紛至沓來的游客使得景區(qū)擁擠，從而因舒適感下降影響游客的滿意度。他說：“門票對于花海景區(qū)的影響力和客流量的關(guān)系非常微妙，要慎重考慮。如果因?yàn)殚T票限制了游客，寧不收門票。”
湯青川教授表示，花海景區(qū)的盈利點(diǎn)非常重要，除了花海景區(qū)帶來視覺和精神上的滿足外，要認(rèn)真思考盈利點(diǎn)的定位，也就是明確賣什么給消費(fèi)者或者游客。同時(shí)目標(biāo)群體要非常的精準(zhǔn)，因?yàn)椴煌哪繕?biāo)群體對價(jià)格的敏感度，對服務(wù)的要求，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求都不同，必須加以區(qū)分，合理運(yùn)用盈利模式手段實(shí)現(xiàn)盈利。
湯青川教授強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體的崛起提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，口碑成為第一生產(chǎn)力�；ê＞皡^(qū)要想獲得好的收益，除了本身要擁有足夠的價(jià)值，還要讓游客認(rèn)可，只有贏得游客的勝信任，才能完成盈利和品牌依賴。他說：“消費(fèi)者對景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求是多樣性、個(gè)性化的，不同消費(fèi)群體的需求不一樣。當(dāng)今多數(shù)花海景區(qū)都是在同質(zhì)化的滿足消費(fèi)人群最低層次的基本需求。要從這樣的競爭態(tài)勢再脫穎來，必須致力于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，針對特定目標(biāo)消費(fèi)人群的獨(dú)特需要打造產(chǎn)品和提供服務(wù)。”
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