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她坐在辦公室里，茶壺里的水還沒(méi)有燒開(kāi)，客戶的就來(lái)了。
韓紅霞左手拿著和客戶報(bào)價(jià)，右手拿著筆在出貨單上簽字，還時(shí)不時(shí)放下筆在計(jì)算器上小心翼翼地計(jì)算。
像這樣繁忙的場(chǎng)景，只是她的日常。
創(chuàng)辦紅霞苗木以來(lái)，韓紅霞一直很忙，忙到?jīng)]有時(shí)間打理自己，沒(méi)有時(shí)間裝飾自己的辦公室，沒(méi)有時(shí)間向別人談起自己創(chuàng)業(yè)的過(guò)往……
“我每天要接上百個(gè)客戶的，回復(fù)數(shù)百條消息，指揮工人運(yùn)走數(shù)萬(wàn)棵不同品種的苗木……所以平時(shí)也不喜歡包裝自己，長(zhǎng)此以往也給客戶留下一個(gè)‘實(shí)在’的印象。”
在這間只有一張實(shí)木辦公桌、一個(gè)簡(jiǎn)易檔案柜、一件木制玉如意擺件、一臺(tái)筆記本電腦陳設(shè)的辦公室內(nèi)，韓紅霞接受了小編的采訪。趁著沒(méi)有打進(jìn)來(lái)，韓紅霞談起了她的“生意經(jīng)”……
“哪有什么女強(qiáng)人，不過(guò)是為了更好的生活”
今年50歲的韓紅霞曾經(jīng)是糧食系統(tǒng)的一名普通工人。2003年，下崗失業(yè)的她，并沒(méi)有因此失去生活的動(dòng)力。在家調(diào)整期間，韓紅霞一直在思考做些什么，因此開(kāi)始從多方面了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)備尋找一條屬于自己的創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)花卉苗木行業(yè)有著良好的市場(chǎng)前景后，便來(lái)到蕭山、夏溪等花木產(chǎn)地考察。
在那里，她對(duì)苗木經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大的興趣，并決定進(jìn)軍苗木行業(yè)。但是，對(duì)于初中畢業(yè)的韓紅霞而言，從糧食系統(tǒng)轉(zhuǎn)到花木行業(yè)并不簡(jiǎn)單，一切都需要從零開(kāi)始，所有專業(yè)知識(shí)都需要自己去摸索。
“剛開(kāi)始接觸這一行業(yè)的時(shí)候，我什么都不懂，對(duì)于苗木的種類、規(guī)格、報(bào)價(jià)等一片空白，只能不停地去南方考察，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊尋找適合自己的經(jīng)營(yíng)方式�？疾炱陂g，我發(fā)現(xiàn)北方苗木市場(chǎng)對(duì)小苗需求量極大，于是下定決心進(jìn)入小苗市場(chǎng)。”韓紅霞說(shuō)。
創(chuàng)業(yè)初期，并沒(méi)有想象中那樣順利，所有的重?fù)?dān)都?jí)涸诹隧n紅霞一個(gè)人身上。由于沒(méi)有商鋪，她只能將從南方購(gòu)進(jìn)來(lái)小苗擺到路邊售賣(mài)。她每天起早貪黑，不僅要將展示的苗木運(yùn)到攤位，還要不停地向客戶推銷(xiāo)自己的苗木。中午餓了就席地而坐就著開(kāi)水吃著燒餅，累了就在攤位旁瞇一會(huì)，然后繼續(xù)盯著過(guò)往的人群，尋找目標(biāo)客戶。
堅(jiān)持了一段時(shí)間后，韓紅霞積累的客戶越來(lái)越多，于是她在街邊租了一間房子，并開(kāi)始擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍，嘗試著做工程苗、球類苗等。
“創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)很辛苦，不論是向客戶報(bào)價(jià)，還是裝卸苗木這些事情都需要我操心，久而久之，一些客戶都說(shuō)我是‘女強(qiáng)人’。或許，在別人眼中我是一個(gè)女強(qiáng)人的形象，但是我知道，哪有什么女強(qiáng)人，我就是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的普通人，所做的一切不過(guò)是為了更好的生活罷了。”韓紅霞說(shuō)。
“實(shí)實(shí)在在做事，生意就會(huì)越做越大”
2010年，是韓紅霞進(jìn)入苗木行業(yè)的第七年。由于生意越做越大，她開(kāi)始張羅著店鋪的擴(kuò)張。當(dāng)她得知鄢陵花木市場(chǎng)建成落地正式投入運(yùn)營(yíng)后，便毫不猶豫地拿下市場(chǎng)里的兩間黃金商鋪，成為市場(chǎng)首批入駐商家。
“很感謝花木市場(chǎng)提供這樣一個(gè)集花卉、苗木、園藝資材、景觀石材現(xiàn)貨展示、銷(xiāo)售等服務(wù)于一體的專業(yè)性平臺(tái)，不僅給我們苗商提供了便利，也讓我們有了前進(jìn)的動(dòng)力。”韓紅霞說(shuō)。
入駐花木市場(chǎng)后，韓紅霞并沒(méi)有急著擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，而是一步一個(gè)腳印地提升產(chǎn)品的品質(zhì)，做好客戶的服務(wù)工作。
在韓紅霞的客戶中，有很多這樣的老客戶：他們每一次著急用苗時(shí)第一個(gè)想到的人就是韓紅霞。因?yàn)樗麄冊(cè)陧n紅霞的商鋪購(gòu)苗只需要一個(gè)，或者一條信息，韓紅霞便會(huì)將他需要的苗木品種裝車(chē)直接運(yùn)到工地，不用現(xiàn)場(chǎng)考察，不用討價(jià)還價(jià)，完全因?yàn)樾湃味帧?/span>
“我做生意十分注重人品，很多客戶都是剛進(jìn)入苗木行業(yè)時(shí)積累下來(lái)的，多年來(lái)一直保持著合作，他們有人喊我‘霞姐’，還有人叫我‘老韓’……在我這里，不需要討價(jià)還價(jià)，因?yàn)槲疫@個(gè)人比較實(shí)在，一分價(jià)錢(qián)一分貨，一就是一，二就是二，有什么問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)清楚就好了，不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小利而損害這些老朋友的利益。”韓紅霞也因?yàn)閷?duì)人真誠(chéng)、實(shí)在而得到了越來(lái)越多的人認(rèn)可。
多年來(lái)，韓紅霞靠著“客戶介紹客戶，用服務(wù)留住客戶”的經(jīng)營(yíng)方式使商鋪的客戶源源不斷，把苗木產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地。她始終相信，只要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，生意就會(huì)越做越大。
2017年，韓紅霞分別注冊(cè)了鄢陵紅霞苗木購(gòu)銷(xiāo)中心、鄢陵億匯緣園林工程綠化有限公司兩家公司，也意味著“紅霞苗木”做到了大而全。
“能讓身邊人生活條件有所改善，我很知足”
予人玫瑰，手有余香。隨著“紅霞苗木大全”越做越大，韓紅霞并沒(méi)有忘記身邊的鄉(xiāng)親們。
紅霞苗木發(fā)展至今，已經(jīng)從原來(lái)的2間商鋪?zhàn)龅搅?間商鋪，而招收的員工也從原來(lái)的10名發(fā)展到40多名。
“其實(shí)，我只是一個(gè)普通人，剛開(kāi)始做這一行就是想讓自己的生活條件有所改善，但是隨著招收的員工越來(lái)越多，讓我意識(shí)到了攤子越大，責(zé)任越大，紅霞苗木發(fā)展到今天，離不開(kāi)這些員工的辛勤付出，每當(dāng)看到他們拿到工資后洋溢的笑容，我也會(huì)很高興，能夠讓身邊人不用背井離鄉(xiāng)就能擁有一份工作，能夠讓他們的生活水平有所改善，我也很知足。”韓紅霞說(shuō)。
在紅霞苗木的各間商鋪，除了固定的員工，還有一些臨時(shí)工，每當(dāng)?shù)?a href="http://m.media.org.cn/xiaoshou/" target="_blank">苗木銷(xiāo)售旺季的時(shí)候，這些工人每天都會(huì)賺幾百元。她還帶動(dòng)身邊的親戚朋友發(fā)展苗圃200畝左右。他們負(fù)責(zé)種植，韓紅霞負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，讓親戚朋友也從中受益。
臨近中午，辦公室外的工人依然在忙碌著，有的人裝車(chē)，有的人記錄，有的人在現(xiàn)場(chǎng)指揮，分工明確，井井有條。
辦公室內(nèi)，韓紅霞也講完了她的“生意經(jīng)”，當(dāng)她第10次放下后，幾名員工再一次走了進(jìn)來(lái)向她匯報(bào)出貨情況，她拿起筆記錄。
采訪不到2個(gè)小時(shí)，韓紅霞共接了10次，收到26條，員工5次找她匯報(bào)工作。每一次采訪被打斷，韓紅霞都會(huì)一臉歉意。
“今天我還不算忙，平時(shí)都是響個(gè)不停，不到一會(huì)就近百條了，基本都是找我報(bào)價(jià)、訂貨的，或者結(jié)算貨款的。我的不敢輕易點(diǎn)開(kāi)，因?yàn)槲乙皶r(shí)將信息記錄下來(lái)，每點(diǎn)開(kāi)一條，就要記錄一條。
目前，我的兒子、兒媳和女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，也在從事這個(gè)行業(yè)。下一步將著重培養(yǎng)他們，讓他們干的比我更強(qiáng)更大。畢竟他們年輕，思維更加活躍，而且喜歡這個(gè)行業(yè)。不論他們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)，我只希望他們堅(jiān)持一點(diǎn)，就是做人、做事都實(shí)實(shí)在在，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。
采訪結(jié)束后，韓紅霞放下手頭的工作將我們送到花木市場(chǎng)的中心街道。此時(shí)，已經(jīng)中午了，又有一臺(tái)車(chē)裝滿了苗木等待著出發(fā)，韓紅霞臉上掛著滿意的笑容，目光又深了幾許……
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