移植苗木致傷殘，工人索賠起訴“東家”，襄陽兩級法院調(diào)解后雙方握手言合

為賠償事宜，閆某將襄陽市襄陽東津新區(qū)某苗木種植專業(yè)合作社、中建某局集團(tuán)有限公司、第三人崔某訴至法院。

襄州法院受理該案后，及時(shí)啟動(dòng)涉企案件經(jīng)濟(jì)影響評估，確定開庭時(shí)間，并做好做雙方當(dāng)事人調(diào)解工作的準(zhǔn)備。

11月15日。被告襄陽市襄陽東津新區(qū)某苗木種植專業(yè)合作社為及時(shí)消化雙方矛盾，撥通了襄陽中院營商環(huán)境辦公室的，想聯(lián)系承辦法官進(jìn)行庭前調(diào)處工作。

襄陽中院迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，通過兩級法院的投訴舉報(bào)信息反饋渠道，第一時(shí)間聯(lián)系上襄州法院承辦法官方小翠。

方小翠當(dāng)即與襄陽市襄陽東津新區(qū)某苗木種植專業(yè)合作社取得聯(lián)系。方小翠根據(jù)事前研判的案件情況，一方面向被告核實(shí)案件事實(shí)，一方面要求原告提供訴訟請求的各項(xiàng)計(jì)算明細(xì)，逐項(xiàng)按照法律規(guī)定核算了合法應(yīng)當(dāng)支持的數(shù)額，最終原告的損失由起訴的143084元，核算確認(rèn)為117913.10元。方小翠按照重新核算的數(shù)額，分頭做雙方當(dāng)事人的工作。

經(jīng)過承辦法官與雙方當(dāng)事人幾輪溝通，最終雙方當(dāng)事人一致同意由被告襄陽市襄陽東津新區(qū)某苗木種植專業(yè)合作社承擔(dān)70%責(zé)任，原告承擔(dān)30%責(zé)任，并予以及時(shí)支付。

11月17日，原告閆某收到賠償金82000元，對襄陽中院的協(xié)調(diào)處理表示了感謝。

今年以來，圍繞全面貫徹落實(shí)《湖北省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動(dòng)處理辦法》《湖北省高級人民法院營商環(huán)境投訴聯(lián)動(dòng)工作辦法》，襄陽中院持續(xù)推進(jìn)思想破冰，進(jìn)一步暢通市場主體反映審判執(zhí)行工作問題渠道，在全市兩級法院建立營商環(huán)境投訴快處通道，對承辦、轉(zhuǎn)辦或直接受理的企業(yè)關(guān)于營商環(huán)境的投訴，組建工作專班，明確辦理流程及時(shí)限，做到四個(gè)“快速到位”。

四個(gè)“快速到位”即：聽取投訴人意見、查閱案件材料、請承辦人說明情況等快速到位；案件辦理正確，解釋到位；案件辦理不當(dāng)或違規(guī)，糾正到位；溝通反饋，跟進(jìn)到位。此外，該院還推出《辦理涉企案件服務(wù)營商環(huán)境監(jiān)督卡》隨案發(fā)放制度，與工商聯(lián)建立“五項(xiàng)工作機(jī)制”，聘任人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等16人擔(dān)任全市法院首批法治化營商環(huán)境監(jiān)督員，進(jìn)一步拓寬法企溝通橋梁，構(gòu)建完善外部監(jiān)督機(jī)制。

通過暢通營商環(huán)境投訴快處舉措，襄陽法院幫助企業(yè)解決實(shí)際困難、為企業(yè)辦實(shí)事辦好事，運(yùn)用司法手段保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。